อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ joker24

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี การชำระเงิน และการยืนยันตัวตน โดยข้อมูลทุกประเภทได้รับการจัดการตามหลักเกณฑ์การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการเข้ารหัสข้อมูลสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลระยะเวลาการเก็บรักษา
joker24 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ joker24
ความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลทุกประเภทถูกเข้ารหัสและเก็บไว้บนระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีและแจ้งเตือนหากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ในกรณีที่มีการพยายามเจาะระบบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้เหล่านี้ไม่มีข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน และคุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตามที่ต้องการ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนก่อนกำหนดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการลบข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านข้อมูลส่วนตัว การขอดูประวัติ หรือการแก้ไขข้อมูลบัญชี เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณและขั้นตอนการดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงบทความเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว วิธีการจัดการข้อมูล และขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลในศูนย์ช่วยเหลือของเรา คุณจะพบคำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและวิธีการใช้สิทธิ์เหล่านั้น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบัญชี เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงินตามที่คุณร้องขอ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งรายละเอียดข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมทางการเงินหรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การยืนยันตัวตนกับผู้ให้บริการชำระเงิน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนก่อนกำหนดได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยคำนึงถึงข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายทางการเงิน

คุกกี้ที่เราใช้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่มีข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน และคุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต